Każdy sprzedawcę chce, by mieć jak najmniejszą ilość reklamacji i zwrotów. Czy możesz się do tego przygotować? Jakie produkty wybierać, by jej unikać? Gdzie ich szukać? Odpowiedź znajdziesz w materiale video.
Zawód sprzedawcy byłby najlepszą pracą na świecie, gdyby nie – klienci. Kontrahenci w swych rękach dzierżą władzę absolutną: mogą zwolnić każdego pracownika – od sprzedawcy po prezesa. Są wszechwładni z jednego prostego powodu. Przynoszą pieniądze do firmy....
Wykorzystywanie aplikacji, które zastępują człowieka w kontakcie z klientem jest dziś powszechnym elementem biznesu. Zjawisko to w dużym stopniu swoją popularność zawdzięcza rozwojowi sztucznej inteligencji. Poniżej przybliżamy temat wykorzystywania chatbotów w...
Zakupy w e-sklepach są szybkie, wygodne i zwyczajnie przyjemne. Dotyczy to jednak jedynie serwisów e-commerce dbających o standardy obsługi klienta — o czym warto pamiętać w tym zakresie? Według raportu E-commerce w Polsce 2019 opracowanego przez Gemius Polska,...
